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也就從那時開始，林總先后購買瑞珂瑪繡花機(jī)20多臺，作為瑞珂瑪?shù)闹覍嵖蛻簦覀冇行也稍L到他，來聊聊他對我們公司以及產(chǎn)品的看法。

您是通過什么方式了解我們品牌的？

林總：我做服裝已經(jīng)有五六年的時間了，當(dāng)初是經(jīng)朋友介紹進(jìn)入到服裝行業(yè)，朋友告訴我做這行特別容易，但實際上并非如此。第一次了解到瑞珂瑪品牌是在網(wǎng)絡(luò)上，挺感興趣就聯(lián)系了你們。

選擇我們繡花機(jī)的原因是什么？

林總：第一次購買瑞珂瑪繡花機(jī)應(yīng)該算是機(jī)緣巧合，后續(xù)能讓我再次購入20多臺機(jī)器是因為瑞珂瑪?shù)馁|(zhì)量和服務(wù)讓我很滿意，尤其是銷售人員，非常的專業(yè)有耐心，服務(wù)也很熱情。質(zhì)量可靠，售后服務(wù)專業(yè)熱情是我一直選擇你們機(jī)器的最主要原因。

您買繡花機(jī)主要是用來做哪方面的產(chǎn)品，買的是哪款機(jī)器?

林總：我們公司是做電商，產(chǎn)品主要是做服裝個性化定制，訂單主要來自海外。從2017年認(rèn)識瑞珂瑪品牌至今，已經(jīng)入手了MT系列、SWD系列、TC系列等單頭、雙頭繡花機(jī)。

這幾年全球新冠疫情，你們的訂單主要也是來自海外，那疫情對你們的生意有影響嗎？

林總：影響不是很大，原本我們在福建有一個廠，最近我們新開了一個廠，現(xiàn)在已經(jīng)投入生產(chǎn)了。

在使用我們機(jī)器的過程中有沒有遇到什么問題，有的話是如何解決的？

林總：其實開過繡花廠的人都會知道，機(jī)器運作過程中難免會遇到些小問題。有些是機(jī)器原因，有些是因為工人操作不當(dāng)，小問題我們一般是自己解決的。遇到我們不能解決的問題，售后人員也是積極溝通，會親自上門解決。

對我們的售后服務(wù)滿意嗎？

林總：對你們產(chǎn)品和售后都是比較滿意的。銷售和售后遇到問題都能積極溝通解決，響應(yīng)速度快，我特別認(rèn)可。

后記：一直以來，瑞珂瑪以“幫助客戶成功，讓客戶滿意”為宗旨，始終謹(jǐn)記只有客戶成功，企業(yè)才能成功的道理。瑞珂瑪將不斷技術(shù)創(chuàng)新，打造用戶滿意的產(chǎn)品，做客戶稱心的服務(wù)，在此也祝愿所有信賴我們的客戶生意興隆如旭日,財源茂盛似春潮。